Di Bolaking, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen moral kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kasino online kami.
Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform dan meningkatkan pengalaman anda.
Pendekatan Bolaking terhadap privasi data dibina atas enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam kawalan yang selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bolaking dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan 24 jam. Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data ahli.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan data diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami.
Bolaking tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak boleh dipulihkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Bolaking komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data.
Bolaking mengumpul pelbagai jenis maklumat dalam konteks yang berbeza semasa anda menggunakan platform kami. Pemahaman tentang jenis data yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang maklumat yang anda kongsi dengan kami.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Setiap kategori data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah – sama ada untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, mematuhi keperluan undang-undang, atau meningkatkan pengalaman bermain anda. Kami tidak mengumpul data yang tidak diperlukan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti kepada anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Maklumat pendaftaran, e-mel, nombor telefon | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Dokumen ID, bukti alamat, selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi | Maklumat pembayaran, baki akaun | Pemenuhan kontrak |
| Pengesanan Penipuan | Alamat IP, corak aktiviti, data peranti | Kepentingan sah platform |
| Sokongan Pelanggan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Pemenuhan kontrak |
| Pemasaran & Promosi | E-mel, nombor telefon, keutamaan permainan | Persetujuan anda |
| Pematuhan Undang-undang | Semua data berkaitan | Kewajipan undang-undang |
Khusus berkaitan pemasaran – anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini keutamaan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Penghentian daripada senarai pemasaran tidak menjejaskan komunikasi operasi penting seperti notifikasi keselamatan dan pengesahan transaksi.
Bolaking tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
Syarikat pengiklanan pihak ketiga, broker data, platform media sosial untuk tujuan penargetan, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah berkaitan dengan perkhidmatan Bolaking.
Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi tertinggi di Bolaking. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda tidak dapat diakses, diubah, atau dicuri oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam, menerangkan apa yang berlaku, data yang mungkin terjejas, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi anda selanjutnya.
Bolaking menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan dan tujuannya:
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan privasi akaun Bolaking anda atau melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa mematikan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Sebagai ahli Bolaking, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan hak data diproses oleh pasukan Privasi Data kami dalam masa 14 hari bekerja:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya tanpa sebarang bayaran.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda – tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dipindahkan (JSON atau CSV) untuk digunakan dengan perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu penyelesaian pertikaian.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, log masuk ke akaun Bolaking anda dan akses bahagian "Tetapan Privasi" atau hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data dalam format fizikal (jika ada), kami menggunakan perkhidmatan pemusnahan dokumen yang bersijil.
Platform Bolaking adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul secara sedar sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seorang individu di bawah umur menggunakan platform Bolaking, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Laporan anda akan dirahsiakan sepenuhnya.
Bolaking berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Bolaking selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:
Pasukan Privasi Data kami beroperasi pada hari Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 6:00 petang (GMT+8). Untuk pertanyaan yang tidak mendesak, kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 2 hari bekerja. Pertanyaan berkaitan keselamatan akaun akan diutamakan dan dijawab dalam masa 4 jam.
Tiada pertanyaan yang terlalu kecil atau terlalu teknikal untuk pasukan privasi kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan telus, dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang membelit.
Dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar privasi yang telus, dan pasukan keselamatan yang berdedikasi, anda boleh bermain di Bolaking dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa dilindungi.
Privasi anda dilindungi. Bermain dengan bertanggungjawab. 18+ sahaja.